Dodatkowe 2% rabatu |
Promocja kończy się za:
  • Dni
  • Godzin
  • Minut
  • Sekund
Nie znaleziono kategorii której szukasz...
Wpisz inną szukaną frazę
Znalezione produkty (0): Może Ci się spodobać:
Nie znaleziono kategorii której szukasz...
Wpisz inną szukaną frazę
Znalezione produkty (0): Może Ci się spodobać:

Zwroty i reklamacje

Procedura reklamacji w ramach rękojmi:

1

Zgłoś reklamację

Dokonaj zgłoszenia reklamacji w ramach rękojmi. Możesz to zrobić wypełniając formularz:

formularz reklamacji

2

Oczekuj na wiadomość

Otrzymasz potwierdzenie wpływu reklamacji na podany przy zamówieniu lub rejestracji adres e-mail.

Jeśli zajdzie potrzeba zbadania towaru poinformujemy Cię o konieczności jego odesłania na adres:
Savicki 1976 sp. z o.o.,
ul. Frezerów 3, I piętro, lok. II.9, 20-209 Lublin.

3

Decyzja o rozpatrzeniu

W terminie 14 dni od dnia wpływu reklamacji poinformujemy Cię o sposobie jej rozpatrzenia


Procedura reklamacji w ramach gwarancji:

1

Prawo do zgłoszenia reklamacji

Reklamacja z tytułu gwarancji przysługuje tylko jeśli na dany produkt udzielono gwarancji

2

Oczekuj na wiadomość

Dokonaj zgłoszenia reklamacji w ramach gwarancji. Możesz to zrobić wysyłając formularz:

formularz gwarancji

3

Decyzja o rozpatrzeniu

Uprawnienia gwarancyjne opisane są każdorazowo w dokumencie gwarancji. Rozpatrzenie gwarancji odbywa się na zasadach opisanych w dokumencie gwarancji.


Odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny (uprawnienie ustawowe):

1. Ustawowe uprawnienie do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny nie dotyczy towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta co oznacza, że nie dotyczy ono rzeczy grawerowanych, wytwarzanych według uwag konsumenta, wykonanych z podwyższonej próby kruszcu itp.
2. Uprawnienie przysługuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
3. Poinformuj nas o zamiarze skorzystania z uprawnienia. Możesz to zrobić tutaj
4. Otrzymasz potwierdzenie wpływu oświadczenia o odstąpieniu na podany przy zamówieniu lub rejestracji adres e-mail
5. Przygotuj towar do zwrotu. Wygenerujemy dla Ciebie etykietę, dzięki której odeślesz do nas produkt. Nie ponosisz kosztów zwrotu.
6. W terminie 14 dni od dnia wysyłki produktu zwrócimy zapłacone środki. Zwrot nastąpi w ten sam sposób w jaki dokonano zapłaty za towar, chyba, że wskazano inną metodę.


Odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny (uprawnienie dodatkowe):

1. W ramach Sklepu oferujemy dodatkowe (niezależne od ustawowego) uprawnienie do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny. Nie wszystkie towary podlegają takiemu uprawnieniu. Szczegółowe informacje na temat możliwości skorzystania z uprawnienia zawarte są w regulaminie .
2. Uprawnienie przysługuje w terminie 120 dni od dnia otrzymania towaru.
3. Poinformuj nas o zamiarze skorzystania z uprawnienia. Możesz to zrobić tutaj
4. Otrzymasz potwierdzenie wpływu oświadczenia o odstąpieniu na podany przy zamówieniu lub rejestracji adres e-mail
5. Przygotuj towar do zwrotu. Ponosisz pełny koszy wysyłki produktu do firmy Savicki. Możemy wygenerować dla Ciebie płatną etykietę do odesłania produktu do naszej siedziby. Pamiętaj, że ponosisz wszelkie koszty związane ze skorzystaniem z uprawnienia. Warunkiem skorzystania z uprawnienia jest ich wcześniejsze opłacenie.
6. W terminie 14 dni od dnia wysyłki produktu zwrócimy zapłacone środki. Zwrot nastąpi w ten sam sposób w jaki dokonano zapłaty za towar, chyba, że wskazano inną metodę.

Koszyk (0)

Twój koszyk jest pusty ...

... niestety, ale nie posiadasz jeszcze żadnych produktów w koszyku.

Może czas to zmienić?

Ostatnio oglądane

Nic ostatnio nie oglądałeś ...

... nie masz żadnych produktów które oglądałeś

Może czas to zmienić?